[French] Сancel subscription

COMMENT ANNULER VOTRE ABONNEMENT

Last update: 26th April 2022

Thank you for using Fishbox mobile application (hereinafter “Application”).

Pour les utilisateurs d’iOS:

Si vous n’êtes pas connecté à votre compte, suivez ces étapes:

Connectez-vous sur votre iPhone, iPad ou iPod touch
1. Ouvrez les paramètres.
2. Appuyez sur Se connecter à votre [appareil].
3. Entrez votre identifiant et votre mot de passe Apple.
4. Si vous y êtes invité, saisissez le code de vérification à six chiffres envoyé à votre appareil ou numéro de téléphone de confiance et terminez la connexion.

Se connecter sur votre Mac:
1. Choisissez le menu Apple > Préférences système.
2. Cliquez sur Connexion.
3. Entrez votre identifiant et votre mot de passe Apple.
4. Si vous y êtes invité, saisissez le code de vérification à six chiffres envoyé à votre appareil ou numéro de téléphone de confiance et terminez la connexion.

Comment annuler un abonnement sur votre iPhone, iPad ou iPod touch:
1. Ouvrir les paramètres.
2. Appuyez sur votre nom.
3. Appuyez sur Abonnements.
4. Appuyez sur l’abonnement Fishbox.
5. Appuyez sur Annuler l’abonnement. Vous devrez peut-être faire défiler vers le bas pour trouver le bouton Annuler l’abonnement. S’il n’y a pas de bouton Annuler ou si vous voyez un message d’expiration en rouge, l’abonnement est déjà annulé

Comment annuler un abonnement sur votre Mac:
1. Ouvrez l’application App Store.
2. Cliquez sur votre nom. Si vous ne trouvez pas votre nom, cliquez sur Connexion.
3. Cliquez sur Paramètres du compte.
4. Faites défiler jusqu’à Abonnements, puis cliquez sur Gérer.
5. À côté de l’abonnement, cliquez sur Modifier.
6. Appuyez sur Annuler l’abonnement. S’il n’y a pas de bouton Annuler ou si vous voyez un message d’expiration en rouge, l’abonnement est déjà annulé.

Comment annuler un abonnement sur votre PC Windows:
1. Sur votre PC, ouvrez iTunes. Si vous n’avez pas iTunes, découvrez comment télécharger iTunes pour Windows.
2. Dans la barre de menus en haut de la fenêtre iTunes, choisissez Compte, puis choisissez Afficher mon compte.
3. Cliquez sur Afficher le compte.
4. Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Paramètres. À côté des abonnements, cliquez sur Gérer.
5. Cliquez sur Modifier.
6. Appuyez sur Annuler l’abonnement. S’il n’y a pas de bouton Annuler ou si vous voyez un message d’expiration en rouge, l’abonnement est déjà annulé.

Important: lorsque vous désinstallez l’application, votre abonnement ne sera pas annulé.

Pour les utilisateurs d’Android:

Si vous n’êtes pas connecté à votre compte, suivez ces étapes:
1. Ouvrez l’application Google Play.
2. En haut à droite, cliquez sur votre image de profil.
3. Connectez-vous avec votre compte Google.

Annuler un abonnement:
1. Ouvrez l’application Google Play.
2. En haut à droite, appuyez sur l’icône de profil.
3. Appuyez sur Paiements et abonnements.
4. Sélectionnez l’abonnement que vous souhaitez annuler.
5. Appuyez sur Annuler l’abonnement.
6. Suivez les instructions.